2025/01/22 11:35
Ms Peonyです♡
この度は数あるショップの中からお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ご購入の前に必ず以下をお読みくださいませ。
※オンラインサイトやInstagramに掲載されております商品は約5日前までに完全予約制なので、当日ご来店してくださってもご用意することはできません。
(繁忙期などはご予約満了次第早々に締め切ってる場合もございますのでご確認ください。)
※当店は完全前払い制とさせていただいておりますので、お電話でのご予約確定も出来ません。
ご注文について
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お買い物方法
①商品をショッピングカートに入れる
②注文画面へ進む
③発送→商品の送付先を入力・決済方法の選択・備考欄に記載事項がある場合は入力する
店舗受け取り→お客様情報の入力・決済方法の選択・備考欄に店舗受け取り日時を入力
④注文内容を確定する
⑤ご注文完了後→ご注文確定の自動メールが届きます。
⑥商品発送完了→商品発送完了のメールが届きます。
※⑤⑥の自動送信メールが届かない場合は、メールの受信設定、迷惑メールボックスをご確認下さい。
お支払い方法
・クレジットカード（VISA/Mastercard/JCB/AMEX）
・キャリア決済
・Amazon pay
・後払い決済
※決済方法につきましては、決済方法についてをご確認ください。
納品書・領収書について
金額が確認できる納品書や明細書は基本的に同封しておりません。
自動送信メールが明細書代わりとなりますので、ご確認ください。
領収書発行をご希望のお客様は領収書希望と備考欄にご記入お願いいたします。
お届けについて
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配送方法
宅配業者：佐川急便/ヤマト運輸
①午前中 ②12時-14時 ③14時-16時 ④16時-18時⑤18時-20時 ⑥19時-21時
上記の中での細かい時間のご指定はできないです。
お時間のご指定がない場合、お日にち指定で配送いたします。
配送可能地域
北海道、沖縄県、離島への配送は行っておりません。
万が一ご購入された場合、自動キャンセルとさせていただきます。
選択できるお日にちが現在の最短配達日となります。
日時指定がない場合、準備出来次第送らせていただきます。
注文が混み合ってる場合、日時指定をされてないお客様は配送が遅くなる場合がございます。
生花ですのでお花の持ちに限りがございます。
ご使用になられる日の当日に配達指定していただくことをお勧めしております。
少なくとも前日までの到着をお客様の判断でお願いしております。
・北海道、沖縄県、離島への配送は行っておりません。
万が一ご購入された場合、自動キャンセルとさせていただきます。
・商品配送完了後の配達状況につきましては、配送業者様（佐川急便など）に
確認していただきますようお願いいたします。
※道路状況などにより配送業者様の遅延でのキャンセル・返品は
承っておりませんのでご了承ください。
【不良品について】
・生花の商品は足元にお水を含んでおります。
配送は運送会社様に委託しておりますので検品、梱包した後でも
配送時の衝撃や保存環境により稀にバルーンが割れたり、傾けた衝撃でお水がこぼれたり、商品が崩れて届いてしまう場合がございます。
碳損して届いてしまっていたり水漏れがある場合は大変お手数ですが、破損状況を詳しくお書きの上(梱包、バルーンその他諸々全て捨てないでください）、商品到着日の当日にオンラインサイトのお問い合わせにご連絡ください。
到着日を含む2日以内にお客様からのご連絡がない場合、対応できかねますのでご了承お願いいたします。
早急に代替え品をご手配できるよう努めさせて頂きます。
その際、商品を当ショップへ着払いで返送頂きますので必ず梱包、商品は捨てずにそのままの状態で保管ください。
商品を返送頂けない場合は代替え品の交換を行えない場合がありますのでお気をつけください。
繊細な商品の為このような事例がある旨もご了解頂いた方のみご購入をお願い致します。
【ホテルや結婚式場などご自宅以外に配達ご希望の方】
ご自宅ではなく、施設や会場にお届けをご希望される方は
施設の担当者様にお届け可能かどうか確認をお願いいたします。
その際、確認内容を詳しく間違わずに入力をお願いいたします。
情報が不足している場合、お届け先に届かない場合がございますので
必ず記入漏れのないようにお願いいたします。
【メッセージ】
・バルーンのメッセージ
オプションでゴールドかブラックをお選びいただきまして、バルーンにお入れするメッセージを入力ください。
イメージは商品写真をご覧ください♡
・メッセージカード(+300円)
名刺サイズほどのサイズのカードをご希望のお客様はオプションで選択し、ご希望の文字内容を備考欄へ入力ください。
お客様が入力してくださった内容を、印刷いたします♡
入力がない場合は、商品と一緒にカードを同封させていただきます。
オプションで選択していただいてない場合はメッセージをお付けすることはできません。
※商品写真についているMs Peonyショップカードは
balloon bouquet以外の全ての商品についてます♡
【fresh flower 生花】
生花は季節や仕入れの状況により、お花の大きさやボリュームが異なりますので
ご了承お願いいたします。
商品写真はイメージとなっておりますので、必ずしも写真通りになるわけではございません。
指定されたお色のお花などで、その日仕入れたかわいいお花をお客様にお届けさせていただきます。
生花は生物ですので、仕入れの際から白薔薇の場合、部分的に少し茶色くなってることが稀にあります。赤薔薇の場合、部分的に少し黒くなってることが稀にあります。そちらご理解頂けないお客様はご購入をご遠慮ください。
生花ですのでお花の持ちに限りがございます。
ご使用になられる日の当日に配達指定していただくことをお勧めしております。
少なくとも前日までの到着が良いかと思います。
暑いお日にちの季節の場合、クール便（＋800円）指定をお願いしております。
お花の品質を何度も確認してから発送しておりますが、暑い季節になりますと
お客様の手元にたどりつくまでにお花がしおれる場合がございます。
お客様の判断でクール便指定のほどお願いいたします。
生花を使用している商品すべてにお水を入れて配送しておりますので、
移動される際に逆さや横にしないようお気をつけてお持ち運びください。
お水がもれて濡れる場合がございます。
急な寒暖差などでお花の持ちが変化します。
なるべく、直射日光の当たらない湿度の低い暖房が効いていない涼しいお部屋で保管してあげてください。
【preserved flower プリザーブドフラワー】
3年から5年ほど綺麗な状態で、枯れることのないと言われている
高品質のプリザーブドフラワーを使用しております。
プリザーブドフラワーは、自然の花を加工した商品のため、ひとつひとつの色・形・大きさが写真と異なります。
お水をあげないでください。また湿気に弱く、湿度の高い場所に置くと花びらが透けたようになりますのでそちらの方をご了承いただける方のみご購入お願いいたします。
配送時に、湿気た状態で届く場合もございますが形などは変化致しませんのでご安心くださいませ。
直射日光は色あせの原因となってしまうので注意が必要です。
色素が色移りする可能性があるので、ご注意下さい。
単体で立たせることはできません。
壁に立てかけるか何か容器に入れていただくなどして飾ってください♡
【balloon バルーン】
バルーンは大変デリケートな商品となっておりますので、
外でお持ち歩きの際にはご注意下さい。
小さな穴や傷ができてしあうと徐々に空気が抜けてくる場合がございます。
また、バルーンの性質上白いくもりのようなものが発生する場合もございます。
こちらはバルーン特有のものとなりますのであらかじめご了承お願いいたします。
バルーンは気温や湿度変化によって稀にしぼむ場合がございます
暖房器具の近くなどにはおかないようお気を付けください。
【picture 写真】
※ご注文頂いた商品は当店Instagramに載せさせて頂くこともございます
当店の商品はとても嬉しいことに、インスタ映えや推活に
ご利用して頂けることが多いです♡
韓国花束をご購入してくださったお客様はお写真を撮る前に
ラッピングを軽く引っ張ってしわを伸ばしてあげてほしいです♡
また、少し前に倒していただきますとお花がたくさん見えて
可愛くとれるのでおすすめです♡
ワンホンブーケは横にして撮るのももちろん可愛いのですが、中の白のくしゅくしゅがぺたんこになってしまう恐れがあるので立てかけてお写真を撮るのをおすすめしております♡
お撮りになられたお写真をインスタグラムに投稿するときは
ぜひMs Peony@mspeony_osakaをタグ付けしてください♡
お客様の可愛い写真たちはわたしたちの癒しです♡
以上に同意された方はご購入お待ちしております♡
【お問合せ】
お問合せページよりお願いいたします。
お急ぎの場合は、お手数ですが店舗にお電話お願いいたします。
Ms Peony
